Authentifizierung
emercai nutzt E-Mail-basierte Authentifizierung. Jedes Konto ist an eine verifizierte E-Mail-Adresse geknüpft, und der Zugang erfolgt entweder über ein Passwort oder einen Magic Link — einen sicheren Einmal-Link, der direkt in dein Postfach gesendet wird.
Konto erstellen
Um loszulegen, gehe auf die Registrierungsseite und trage deine E-Mail-Adresse sowie ein Passwort deiner Wahl ein. Nach dem Absenden des Formulars sendet emercai eine Bestätigungsmail an die angegebene Adresse. Klicke den Link in dieser E-Mail, um deine Adresse zu bestätigen und dein Konto zu aktivieren.
Nach der Bestätigung gelangst du direkt ins Dashboard — dein erster Agent ist bereits fertig angelegt.
Falls die Bestätigungsmail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt, schau in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach. Der Link läuft nach 24 Stunden ab. Sollte er abgelaufen sein, kannst du auf der Anmeldeseite einen neuen anfordern.
Anmelden
Auf der Anmeldeseite gibst du die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die du bei der Registrierung verwendet hast. Stimmen die Angaben, gelangst du sofort ins Dashboard.
Bei einem falschen Passwort erscheint eine Fehlermeldung. Nach mehreren Fehlversuchen kann dein Konto als Sicherheitsmaßnahme vorübergehend gesperrt werden. Warte in dem Fall einige Minuten, bevor du es erneut versuchst.
Passwort zurücksetzen
Wenn du dein Passwort vergessen hast:
- Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und bestätige.
- emercai sendet einen Reset-Link an diese Adresse.
- Öffne die E-Mail und klicke den Link.
- Gib ein neues Passwort ein und speichere es.
Der Reset-Link ist eine Stunde gültig. Ist er beim Klicken bereits abgelaufen, gehe zurück auf die Anmeldeseite und fordere einen neuen an.
Team-Einladung annehmen
Wenn dich ein anderer Nutzer als Mitarbeiter zu seinem Workspace einlädt, erhältst du eine Magic-Link-E-Mail von emercai — einen sicheren, passwortlosen Link, der dir Zugang zum Workspace gewährt.
Klicke den Link in der E-Mail. Hast du noch kein emercai-Konto, wird automatisch eines für dich angelegt — mit der E-Mail-Adresse, an die die Einladung geschickt wurde. Existiert bereits ein Konto mit dieser Adresse, wird der Workspace mit deinem bestehenden Konto verknüpft.
Magic Links laufen nach 24 Stunden ab. Sollte deiner nicht mehr gültig sein, bitte den Workspace-Inhaber, eine neue Einladung zu schicken.
Angemeldet bleiben
Einmal eingeloggt, bleibt deine Sitzung aktiv, bis du dich explizit abmeldest. Du musst dich nicht erneut anmelden, wenn du den Browser schließt oder später zurückkehrst — deine Session wird gespeichert.
Um dich abzumelden, öffne das Profilmenü oben rechts und wähle Abmelden. Damit wird deine Sitzung auf diesem Gerät sofort beendet.
Glaubst du, dass jemand unbefugt auf dein Konto zugegriffen hat, melde dich sofort ab und setze dein Passwort zurück.
Häufige Fragen
Kann ich mich mit Google, GitHub oder anderen Diensten anmelden? Derzeit nicht. emercai setzt auf E-Mail- und Passwort-Authentifizierung sowie Magic Links für Einladungen und passwortlose Zugänge. Social Login wird aktuell nicht unterstützt.
Was, wenn ich keine Bestätigungs- oder Reset-E-Mail erhalte? Schau zunächst in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach. Falls sie dort nicht liegt, überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast. Auf der Anmelde- oder Registrierungsseite kannst du einen neuen Link anfordern. Hält das Problem an, wende dich an den Support.
Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern? Ja. Gehe in deine Profileinstellungen und aktualisiere das E-Mail-Feld. emercai sendet dann einen Bestätigungslink an die neue Adresse. Die Änderung wird erst übernommen, wenn du sie dort bestätigst.